Dynadot Help

Si vous avez perdu votre téléphone portable ou si vous ne pouvez pas accéder à votre application Google Authenticator, vous devrez réinitialiser vos paramètres.
Si vous ne pouvez pas vous connecter du tout, sur la page de connexion, une fois que vous avez saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, et que l'écran se charge sur la page du code, vous verrez "Téléphone portable perdu" en dessous.

À l'intérieur de votre compte, voici comment soumettre votre demande de réinitialisation, veuillez suivre ces étapes:

1. Se connecterà votre compte Dynadot.
2. Sélectionnez 'Sécurité' dans le menu déroulant 'Mes informations'.
3. Cliquez sur le bouton 'Déverrouiller le compte'.
4. Cliquez sur le lien "Téléphone Portable Perdu" sur la nouvelle page.
5. Entrez la réponse à votrequestion secrèteet fournissez toute information supplémentaire ci-dessous.Veuillez noter que votre question secrète doit correspondre exactement à ce que vous avez saisi lors de sa création.
6. Cliquez surSoumettre la demandebouton pour soumettre votre demande.

Un membre de l'équipe Dynadot examinera votre demande avant de la mettre à jourGoogle Authenticator ou paramètres SMSNous pourrions vous contacter à votree-mail de comptesi nous avons besoin que vous fournissiezInformations supplémentaires.