Vérification

• Mon paiement a été effectué, pourquoi me demande-t-on de vérifier ma commande ?

  Nous réalisons que nos mesures de sécurité pour lutter contre la fraude sont plus strictes que la plupart des autres régistraires. Avec les commandes "carte non présente" (ou commandes en ligne), les responsabilité incombe au marchand, et nous sommes responsables de tous les frais associés aux rejets de débit et annulations que nous recevons.En dehors de ces frais indésirables et coûteux, nous sommes découragés lorsque nous découvrons une carte de crédit volée ou piratéePayPalle compte a été utilisé pour financer les commandes passées chez nous et, par conséquent, nous faisons de notre mieux pour éviter de tels incidents.C'est pourquoi nous avons développé un filtre sophistiqué anti fraude qui sélectionne les commandes qui demandent vérification. Si vous recevez une telle demande, veuillez ne pas le prendre personnellement, car il y a de nombreux facteurs en jeu et la demande n'est en rien une accusation.J'ai payé avec mon compte PayPal vérifié, dois-je encore le faire ?Oui, nous recevons des annulations même à partir de comptes PayPal vérifiés.Combien de fois me sera-t-il demandé de vérifier?Une fois que vous avez vérifié une commande, une note sera ajoutée à votre compte. Dans la plupart des cas, il ne vous sera pas demandé d'effectuer de nouvelle vérification.

• Je n'ai pas reçu l'appel de vérification, pouvez-vous me rappeler ?

  Il y a plusieurs raisons expliquant que vous n'avez pas reçu l'appel de vérification de numéro de téléphone : Vous oublié le numéro de téléphone listé dans votre compte. Le code de zone est manquant sur votre compte. Le code pays est incorrect sur votre compte. Pour vérifier votre numéro de téléphone, veuillez suivre ces étapes : Se connecterà votre compte Dynadot. Sélectionner "Mes informations" dans la barre de menu latérale gauche et cliquer sur "Paramètres du compte" dans le menu déroulant. Si vous avez besoin de mettre à jour, cliquez sur le bouton "Modifier les informations" (le compte doit être)déverrouillé. Dans la première case, vous devez sélectionner le bon code pays (par exemple,01est le code pays pour leÉtats-Unispuis vous pouvez saisir l'indicatif régional et le numéro de téléphone dans la deuxième case Une fois que vous avez mis à jour vos informations, cliquez sur le bouton "Enregistrer" en haut à droite pour enregistrer vos modifications. Notre système vous enverra un nouvel e-mail de vérification de numéro de téléphone plus tard dans la journée ou le jour suivant.NOTE :Chaque fois que vous mettez à jour vos informations de compte, vous recevrez unVérification des informations du comptecourrier électronique