Plainte

• Qu'est-ce qu'un spam ?

  "Spam" est un e-mail à la fois non sollicité et en grande quantité. Non sollicité signifie que le destinataire n'a pas donné la permission d'envoyer le message. En grande quantité signifie que le même message a été envoyé à de nombreuses personnes, généralement toutes en même temps.Un e-mail qui est non sollicité mais qui n'est pas envoyé en masse est accepté, comme une demande concernant un produit avant de l'acheter. Un e-mail qui est envoyé en masse mais qui est sollicité est accepté, comme l'envoi d'une newsletter (lettre d'informations). Mais un e-mail qui est à la fois non sollicité et envoyé en masse est considéré comme du spam.Dynadot n'autorise pas l'utilisation de ses services pour la transmission de spam. Consultez notrepolitique de spampour plus d'informations

• Une Contre-Vérification, qu'est-ce que c'est ?

  Une Contre-vérification est un document signé et certifié que vous nous soumettez pour contester unPlainte de droit d'auteurqu'une tierce partie a déposé contre vous. En soumettant une contre-vérification, vous certifiez sous peine de parjure tout fait et/ou preuve qui réfute les allégations de violation des droits d'auteur concernant votre nom de domaine et/ou votre site web.Une contre-vérificationdoitinclure tous les éléments suivants: Votre nom complet (prénoms, nom). Votre adresse (adresse physique, pas de boîte postale ni de service postal). Votre numéro de téléphone, y compris le code pays si le numéro n'est pas aux États-Unis. Votre numéro de fax, si vous en avez un (facultatif). Votre adresse e-mail. Une remise de documents, preuve, et/ou une explication pour nier la réclamation de violation de copyright faite conte vous. Votre déclaration sur l'honneur que l'utilisation du contenu en question est autorisée par le détenteur des droits de copyright (le plaignant), ou autrement permis par la loi, ou que le plaignant ne détient pas légalement les droits de copyright. Votre déclaration, sous peine de parjure, que les informations que vous fournissez concernant le contenu mis en cause ainsi que le copyright sont exacts. Votre signature (signature électronique possible). Clarifions les types de preuves que nous acceptons pour appuyer votre contre-vérification par quelques exemples. Nous acceptons, par exemple, la preuve que le(s) plaignant(s) vous ont donné leur autorisation expresse de republier ou revendre leur contenu. Nous acceptons aussi l'identification et les copies du texte d'une loi, élément d'ordre légal, ou réglementation reconnue soit aux États-Unis soit par la Convention Internationale de Berne, qui autorise légalement votre utilisation du contenu. Un autre exemple est pour vous de fournir des documents ou preuves que le(s) plaignant(s) ne déteint pas de copyright ayant force exécutoire.Si plus d'une plainte de copyright a été déposée à votre encontre, nous vous demanderons de soumettre une contre-vérification séparée pour chaque plainte.Nous devons recevoir les contre-vérifications dans les délais spécifiés dans nos notifications et e-mails. Si nous ne recevons pas vos documents dans les temps, vous prenez le risque que vos services soient interrompus.Vous pouvez nous envoyer votre contre-vérification par fax, e-mail, ou courrier, aux coordonnées suivantes :Fax:+1 (415) 869-2893 E-mail :[email protected] Courrier:Boîte postale 345, San Mateo, CA 94401Une fois que nous recevons votre contre-vérification, nous l'évaluons en termes d'exhaustivité et d'exactitude selon les normes énoncées ci-dessus. Si nous déterminons que la contre-vérification est satisfaisante, nous pouvons rétablir vos services (s'ils sont désactivés) et/ou demander au plaignant de demander une ordonnance judiciaire ou administrative afin de désactiver vos services.

• Le spoofing, qu'est-ce que c'est ?

  Spoofing est lorsque quelqu'un place une adresse e-mail (qui peut être fausse) à laquelle ils n'ont pas accès dans le champ "From" pour dissimuler leur véritable adresse e-mail. Cela est souvent fait pour tromper le destinataire en faisant croire que l'e-mail provient d'un ami, d'un membre de la famille ou d'une entreprise légitime. Cela se produit fréquemment danspourrielmessages et c'est quelque chose dont il faut être conscient, surtout si l'email ne ressemble pas à quelque chose que la personne ou l'entreprise dans le champ 'De' enverrait.

• Est-ce que Dynadot conserve un portfolio de domaines ?

  Non, Dynadot ne possède pas et n'a jamais eu de portefeuille de domaines.En plus dedynadot.com, nous possédons également des domaines supplémentaires qui ont du sens pour notre entreprise. Cela inclut les fautes de frappe de dynadot telles que la faute de frappe courante "dyandot.com" et dynadot lui-même sur d'autresextensions de domaine de premier niveautels que dynadot.net et dynadot.domains. La plupart de ces domaines sont simplement en train d'êtretransmisretourner à notre site principalUn domaine amusant que nous possédons est le nôtrelien court personnalisédyna.me. Vous verrez cela utilisé pour créer un lien vers notre site web sur nos pages de réseaux sociaux, y comprisFacebook et Twitter.Vous pouvez remarquer que les coordonnées de Dynadot apparaissent dansWhoisde nombreux domaines. Cela est dû au fait que le domaine est enregistré chez nous et que le propriétaire a choisi d'utiliser notre service de confidentialité de domaine, qui remplace leurs informations de contact par les nôtres. Si vous souhaitez entrer en contact avec le propriétaire de ce domaine, veuillez soumettre une demande en utilisant le lien "Contacter le propriétaire du domaine" en bas de page. Veuillez noter que contacter le propriétaire du domaine de cette manière ne garantit pas une réponse.

• Je suis un client Dynadot, mais une tierce partie vous a dit que j'enfreignais son copyright. Que puis-je faire pour me défendre ?

  Si une tierce partie dépose une plainte de droits d'auteur contre votre domaine, nous vous enverrons une notification par email de la réception de cette plainte. L'email proviendra très probablement [email protected] vous recevez une notification par e-mail concernant une plainte de violation du droit d'auteur et une enquête, vous pouvez contester la demande de violation. L'une des choses que nous pouvons vous demander est de nous soumettre unContre-vérificationIl s'agit de votre déclaration certifiée et signée refutant le contenu de la plainte pour violation du droit d'auteur.Est-ce que l'un de nos clients viole votre droit d'auteur? En savoir plus surce que nous pouvons faire pour vous aider.

• Ce domaine a des informations Whois fausses, comment soumettre une plainte ?

  Si vous pensez qu'un domaine est fauxWhoisVeuillez soumettre votre plainte depuis cette page https://www.dynadot.com/report-abuse et inclure autant d'informations que possible pour étayer votre réclamation. Ensuite, l'un de nos gestionnaires de compte enquêtera.

• Quelle est votre Politique de Spam ?

  Dynadot n'autorise pas l'utilisation de ses services pour la transmission depourrielSi nous recevons des plaintes concernant l'utilisation de votre domaine pour envoyer du spam, nous lancerons rapidement une enquête. Tout d'abord, vous recevrez un avertissement par e-mail de notre part vous informant que nous avons reçu une plainte de spam concernant votre(s) domaine(s), et vous demandant de cesser d'envoyer du spam.Si vous choisissez d'ignorer notre avertissement et de continuer à envoyer du spam, nous désactiverons votre domaine ou désactiverons votre compte Dynadot dans sa totalité (selon la gravité de la situation). Vous ne pourrez plus contrôler les serveurs de noms pour votre (vos) domaine(s), et une page d'erreur apparaîtra à la place. Vous ne recevrez pas de remboursement ni de crédit de compte.Pour signaler un domaine qui a envoyé du spam, veuillez soumettreplainte de spam.

• Un de vos clients enfreint mon copyright. Est-ce que Dynadot va m'aider ?

  Dynadot respecte les droits de propriété intellectuelle des autres et s'engage à protéger ces droits le cas échéant.Si vous pensez que l'un de nos clients viole vos droits d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle, veuillez soumettre unPlainte de droit d'auteurVeillez à nous transmettre toute preuve ou élément corroborant une violation afin que nous puissions mieux vous aider. Nous lancerons une enquête et prendrons des mesures lorsque nous trouverons des preuves concluantes de violation. Veuillez noter que dans certains cas, nous pouvons vous demander de nous fournir une ordonnance judiciaire ou administrative avant de pouvoir vous assister. Nous nous réservons le droit de ne pas donner suite aux plaintes en matière de droits d'auteur sans l'appui d'une ordonnance émise par un tribunal de justice ou un organisme administratif.Vous pouvez également obtenir une résolution en contactant directement le propriétaire du domaine ou du site web et en exigeant qu'ils "cessent et renoncent". Vous pouvez trouver qui est le propriétaire en utilisant notreRecherche WhoisSi le propriétaire utilise notre confidentialité de domaine, vous pouvez les contacter par téléphone, e-mail ou courrier à l'adresse de contact fournie, et nous transmettrons votre message. Nous encourageons tous les plaignants à utiliser cette approche avant de déposer une plainte formelle pour violation de droits d'auteur auprès de Dynadot.Quelqu'un prétend-il que vous violez leurs droits d'auteur ? Découvrez-lece que vous pouvez faire pour vous défendre.