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  • Comment se fait-il que ma commande de domaine n'ait pas encore été traitée ?

    Merci d'avoir choisi Dynadot comme votre registraire de domaine ! Il y a quelques raisons pour lesquelles votre commande de domaine n'a pas été traitée :

    • Statut de paiement:Votre commande attend la finalisation du paiement. Cela pourrait être dû à une carte de crédit refusée, ou pour PayPal, Skrill et Alipay, vous pourriez ne pas avoir encore confirmé le lien de paiement. Nous pourrions également attendre la confirmation de votre processeur de paiement.

    • Secteur professionnel de l'industrie de domaine.Nous avons envoyé un e-mail de vérification à l'adresse associée à votre compte. Veuillez vérifier votre boîte de réception (y compris les spams) et prendre les mesures nécessaires.

    • Traduction: Approbation manuelle (le cas échéant)Votre commande nécessite une vérification manuelle de notre équipe. Nous vous informerons dès qu'elle sera approuvée.
    • Commande de rechange (le cas échéant) :Ces types de commandes sont lorsque vous achetez un domaine sur nos pages Aftermarket. Donc, tout type d'enchères ou du marché. Ces domaines sont déjà possédés et expirés et doivent attendre la fin de la dernière période de grâce de renouvellement. Ou ils sont vendus par le propriétaire du domaine et ceux-ci ont juste besoin de quelques jours pour que notre équipe les examine et les approuve.

    Translatez le texte en français.Si vous souhaitez en savoir plus sur le statut en attente de votre commande ou si vous avez des questions, notre équipe du service client est heureuse de vous aider.


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