Dynadot Help

Hvala što ste izabrali Dynadot kao svog registra domena! Postoji nekoliko razloga zbog kojih vaša narudžba domena nije obrađena:

• Status plaćanja:Vaša narudžba čeka na završetak plaćanja. To može biti zbog odbijene kreditne kartice ili, u slučaju PayPal-a, Skrill-a i Alipay-a, možda još niste potvrdili link za plaćanje. Takođe, može biti da čekamo potvrdu od vašeg procesora plaćanja.

• Akcija koja je potrebna (ako je primenljivo):Poslali smo email za verifikaciju na adresu povezanu sa vašim nalogom. Molimo proverite vaše primljene poruke (uključujući i spam) i preduzmite potrebne korake ako je to neophodno.

• Status problema (ako je primenljivo):Zbog greške, vaša narudžba zahteva ručnu proveru od strane našeg tima. Obavestićemo vas čim bude rešeno ili ako je potrebna dodatna akcija sa vaše strane.

• Ručno odobrenje (ako je primenljivo):Vaša porudžbina zahteva ručnu proveru od strane našeg tima. Obavestićemo vas čim bude odobrena.

• Narudžbina naknadne prodaje (ako je primenljivo):Ove vrste narudžbina se odnose na kupovinu domena sa naših stranica Aftermarket-a. Dakle, bilo koja vrsta aukcija ili iz tržišta. Ovi domeni su već u vlasništvu i istekli su te je potrebno sačekati do kraja poslednjeg perioda milosti za obnovu. Ili ih prodaje vlasnik domena i samo je potrebno nekoliko dana da naš tim pregleda i odobri.

Trebate pomoć?Ako želite da saznate više o statusu čekanja vaše porudžbine ili imate bilo kakva pitanja, naš tim za korisničku podršku je tu da vam pomogne.