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  • Como assim a compra do meu domínio não foi processada ainda?

    Obrigado por escolher a Dynadot como seu registrador de domínios! Há algumas razões pelas quais seu pedido de domínio não foi processado:

    • Estado de pagamento:Seu pedido aguarda a conclusão do pagamento. Isso pode ser devido a um cartão de crédito recusado, ou para PayPal, Skrill e Alipay, você pode não ter confirmado o link de pagamento ainda. Também podemos estar aguardando a confirmação do seu processador de pagamentos.

    • Traduzir o texto para o português.Enviamos um e-mail de verificação para o endereço associado à sua conta. Por favor, verifique sua caixa de entrada (incluindo spam) e tome as medidas necessárias.

    • Tradução: Aprovação Manual (se aplicável)Seu pedido requer uma revisão manual de nossa equipe. Iremos notificá-lo assim que for aprovado.
    • Pedido de Pós-Venda (se aplicável):Esses tipos de pedidos são quando você compra um domínio em nossas páginas de Aftermarket. Portanto, qualquer tipo de leilões ou do marketplace. Esses domínios já são de propriedade e expiraram, e precisam aguardar o último período de renovação de carência. Ou estão sendo vendidos pelo proprietário do domínio e esses só precisam de alguns dias para nossa equipe analisar e aprovar.

    Precisa de ajuda?Se você gostaria de saber mais sobre o status pendente do seu pedido ou tiver alguma dúvida, nossa equipe de serviço ao cliente ficará feliz em ajudá-lo.


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