Apoyo

• ¿Cómo puedo seleccionar un idioma diferente en su sitio web?

  Dynadot se enorgullece de ofrecer soporte para 8 idiomas en nuestro sitio web: inglésEspañol,translation not provided as source text is missing.,Arábica,Alemán,portugués,translation: Traduisez le texte suivant en espagnol. Domaine professionnel lié à l'industrie. Interdiction de traduire tous les astérisques, marques, symboles et étiquettes HTML. Inclure uniquement la traduction dans la réponse.Translate el siguiente texto al español. Requerido: Relacionado con la industria profesional del dominio. Prohibido traducir asteriscos, marcas, símbolos o etiquetas HTML. Solo incluir la traducción en la respuesta. , y.rusoPara seleccionar un idioma diferente, por favor sigue estos pasos: Haz clic en el desplegable "EN" en cualquier página de nuestro sitio web. Seleccione el idioma que desea ver. La parte superior cambiará de "EN" al idioma que hayas seleccionado. Tenga en cuenta que aún estamos en proceso de traducción de nuestro sitio web, por lo que algunas páginas todavía pueden estar en inglés, nuestro idioma principal. También hay algunas páginas que permanecerán en inglés, como nuestro acuerdo de servicio.

• ¿Con quién puedo contactar si no estoy satisfecho/a con el servicio al cliente que recibí?

  En Dynadot, tomamos muy en serio los comentarios y alentamos a los clientes a que nos contacten para elevar un problema si no están satisfechos con el nivel de servicio al cliente recibido.Si deseas aumentar un problema, por favor envíanos un ticket por correo electró[email protected] todos los detalles sobre el problema, como el nombre de usuario de Dynadot asociado y el ID del pedido, así como la fecha, el método de contacto y el nombre del representante de servicio al cliente que le brindó asistencia originalmente. Esto nos permitirá investigar el problema por completo. Nuestro equipo de administración recibirá su queja en un plazo de 2 días hábiles y se esforzará por resolver cualquier problema que tenga en un plazo de 10 días hábiles.

• Estoy en una versión en un idioma extranjero de su sitio web, pero ¿por qué la mayor parte está en inglés?

  Dynadot se complace en ofrecer nuestro sitio web enocho idiomas¡Como el inglés es nuestro idioma principal, es posible que encuentres partes de nuestro sitio web en inglés incluso si has seleccionado otro idioma. Hay algunas razones posibles para esto: Todavía estamos en proceso de traducción de nuestro sitio web. Aunque la mayoría de nuestro sitio ya está traducido, siempre estamos realizando cambios, actualizaciones y agregados a nuestro sitio web, por lo que la traducción es un proceso continuo. Hay partes de nuestro sitio web que hemos decidido no traducir. Esto incluye algunas secciones legales de nuestro sitio web, incluido nuestro acuerdo de servicio. ¿Cómo puedo seleccionar un idioma diferente en su sitio web?También ofrecemos servicios internacionales adicionalesmonedas¡

• ¿Qué idiomas admite el sitio web de Dynadot?

  Dynadot es compatible con 8 idiomas en nuestro sitio web: español Español translation not provided as source text is missing. Arábica Alemán portugués translation: Traduisez le texte suivant en espagnol. Domaine professionnel lié à l'industrie. Interdiction de traduire tous les astérisques, marques, symboles et étiquettes HTML. Inclure uniquement la traduction dans la réponse. ruso Para seleccionar tu idioma preferido, haz clic en el “EN” al final de cualquier página de nuestro sitio. Luego selecciona el idioma que te gustaría ver.Por favor, tenga en cuenta que ciertas páginas, como nuestro acuerdo de servicio, permanecerán en inglés, nuestro idioma principal.También estamos todavía en el proceso de traducción de nuestro sitio web, por lo que puede suceder que algunas páginas que se traducirán aún no se hayan completado. Por favor, ten paciencia con nosotros.También ofrecemos servicios internacionales adicionalesmonedas¡

• ¿Dynadot cuenta con un sistema de tickets de soporte?

  Sí, Dynadot sí cuenta con un sistema de boletos de soporte. Si nuestro equipo de servicio al cliente necesita más tiempo para investigar y resolver su problema, un agente de Dynadot creará un boleto de soporte. Cualquier pregunta de seguimiento o información adicional puede enviarse directamente a través de nuestro sistema de boletos. De esta manera, tanto usted como Dynadot pueden mantener un registro y garantizar que se resuelva.Normalmente, nuestros tickets se resuelven en un plazo de tres días o menos, sin embargo, se le actualizará con cada mensaje. Nuestro sistema le facilita llevar un registro de los tickets abiertos y cerrados en su cuenta de Dynadot.

• ¿Dónde puedo ver mis tickets de soporte?

  Para ver tanto las solicitudes de soporte abiertas como las cerradas dentro de su cuenta de Dynadot, siga estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Ve al enlace 'Soporte' en la parte superior de la página y haz clic en 'Tickets' en el menú desplegable. Deberías ser redirigido a la sección de 'Todas las entradas'. Puedes ver solo las entradas abiertas o cerradas utilizando los botones en la barra lateral izquierda.