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  • Cuenta bloqueada.

    • ¿Cómo desbloqueo mi cuenta?

      Para desbloquear tu cuenta de Dynadot, por favor sigue estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Selecciona "Mi información" en la barra de menú de la izquierda y luego "Seguridad" en el menú desplegable. En la página de "Configuración de seguridad", haz clic en el botón "Desbloquear cuenta". Para desbloquear su cuenta, debe ingresar su PIN de seguridadel cual es un número de 4 dígitos que especificaste al crear tu cuenta Si tienesGoogle Authenticatory/oSMSautorizado para su cuenta, también deberá ingresar su código de token (Google Authenticator) y/o código de SMS. Haga clic en el botón "Desbloquear cuenta". Su cuenta se desbloqueará durante una (1) hora antes de que nuestro sistema la bloquee automáticamente nuevamente por seguridad. Mientras la cuenta esté desbloqueada, podrá cambiar aspectos importantesinformación de cuentaTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.Si no recuerdas tu "Security PIN" o si tus intentos fallidos han alcanzado el límite máximo, puedes utilizar el "Olvidé el PIN de seguridad"Enlace" en la página de Desbloquear Cuenta para restablecer el PIN de Seguridad.Si perdiste tu teléfono celular o ya no tienes acceso a tu Google Authenticator y/o SMS, puedes avisarnos haciendo clic en "Celular perdidoen la página de Desbloqueo de cuenta.Nota:A partir del 28 de noviembre de 2023, nuestro sistema de desbloqueo de cuenta de 'Cumpleaños' ha cambiado a un código de desbloqueo de 'PIN de seguridad'. Por defecto, tu PIN de seguridad se alineará con tu cumpleaños anterior, siguiendo el siguiente formato: mes/día (MMDD).Por ejemplo, si tu fecha de cumpleaños está establecida en el 15 de marzo, tu nuevo código de seguridad será 0315.

    • ¿Cuál es la función de "Bloqueo de cuenta"?

      La función de 'Bloqueo de cuenta' esseguridadcaracterística utilizada para evitar que nadiesecuestro de tus dominiosy/ocambiando información importante de la cuentaSe requiereverifique su identidadantes de que el sistema te permitadesbloquea tus dominiosy/o cambie los detalles de su cuenta.Recomendamos agregarverificación de 2 pasosa tu cuenta para mejorar aún más la seguridad de tu cuenta y dominio.Por favor, tenga en cuenta que si se deja desbloqueado, nuestro sistema lo volverá a bloquear automáticamente por su seguridad después de 1 hora. Nota:A partir del 28 de noviembre de 2023, nuestro sistema de desbloqueo de cuenta de 'Cumpleaños' ha cambiado a un código de desbloqueo de 'PIN de seguridad'. Por defecto, tu PIN de seguridad se alineará con tu cumpleaños anterior, siguiendo el siguiente formato: mes/día (MMDD).Por ejemplo, si tu fecha de cumpleaños está establecida en el 15 de marzo, tu nuevo código de seguridad será 0315. Si no recuerdas el PIN de seguridad necesitas solicitarloPIN de seguridadrestablecer

    • ¿Por qué necesitas un PIN de seguridad y una pregunta y respuesta secreta de mi parte?

      Dynadot cuida tusseguridad de la cuentaEn serio. Por eso te pedimos que ingreses una pregunta secreta y su respuesta, así como un 'PIN de seguridad' en tu primer inicio de sesión. El PIN de seguridad de 4 dígitos debe ser fácil para que lo recuerdes pero difícil de adivinar para otros, ya que te lo solicitaremos durante ciertas funciones de la cuenta comoedición de información de tu cuentaydesbloqueo de tus dominiosTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.Si olvidas tu PIN de seguridad, necesitarásenviar una solicitud de olvido del PIN de seguridadTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.Cuando solicite restablecer el PIN de seguridad, se le pedirá su respuesta secreta, por lo que debería ser algo que un desconocido no sabe de usted.Por ejemplo:Pregunta:comida favorita Respuesta:manzanaPor favor, tenga en cuenta que la pregunta y respuesta secreta no se pueden reiniciar o modificar una vez establecidas, y su respuesta secreta proporcionada debe ingresarse exactamente como lo hizo en el futuro. Por lo tanto, para el ejemplo anterior, "Apple" o "APPLE" serían considerados incorrectos por nuestro sistema. Actualización Importante (Vigente a partir del 11 de marzo de 2025):Estamos actualizando el sistema de preguntas y respuestas secretas. Si anteriormente configuraste solo una pregunta, ahora puedes elegir 3 de una lista de 10 opciones actualizadas después de desbloquear tu cuenta. Si tu cuenta fue creada después del 11 de marzo de 2025, se te pedirá que configures tres preguntas y respuestas secretas durante tu primer inicio de sesión. Si olvidas tu PIN de seguridad, necesitarás queenviar una solicitud de olvido del PIN de seguridad, y puedes elegir qué pregunta responder. Si ingresas una respuesta incorrecta al restablecer tu PIN de seguridad, puedes intentar otra pregunta secreta como respaldo. Sin embargo, por favor espera un correo electrónico de nuestra parte antes de intentar esto.¿Quieres añadir aún más seguridad a tu cuenta?EspañolGoogle Authenticatory/oSMS Autenticadora su cuenta¿Cuándo se me solicitará ingresar mi "PIN de seguridad"?¿Cuándo se me pedirá ingresar mi respuesta y pregunta secreta?¿Olvidaste tu "PIN de seguridad"?

    • ¿Cómo puedo enviar una solicitud de "Olvidé el PIN de seguridad"?

      Dynadot cuida tusseguridad de la cuentasolicitud. Por eso te pedimos que ingreses un "PIN de seguridad" en tu primer registroinicio de sesiónTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.Por favor, asegúrate de recordar tu "Security PIN" ingresado.ya que será necesario cuandodesbloqueo de tu cuentaTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.¿Olvidaste tu "Security PIN"? ¡No te preocupes! Envía una solicitud de "Forgot Security PIN" para obtener un nuevo Security PIN siguiendo estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Seleccione 'Mi información' en la barra lateral izquierda y haga clic en 'Seguridad' en el menú desplegable. Haz clic en el botón 'Desbloquear cuenta' que se encuentra junto a la sección 'Bloqueo de cuenta'. Haz clic en el enlace de 'Olvidó el PIN de seguridad'. Ingresa la respuesta a tupregunta secretao selecciona una de tus preguntas secretas si has configurado 3, y proporciona cualquier información adicional a continuación.Por favor, ten en cuenta que tu respuesta secreta debe coincidir exactamente con lo que ingresaste cuando la creaste. Presione el botón 'Enviar solicitud' para enviar su solicitud. *Por favor, asegúrate de recordar tu NUEVO PIN de seguridad solicitado. Nuestro equipo trabaja en esto durante todo el día, así que por favor mantenga un ojo en su correo electrónico para actualizaciones. Se te puede pedir queenviar identificaciónpara demostrar que eres el propietario de la cuenta. Nota:A partir del 28 de noviembre de 2023, nuestro sistema de desbloqueo de cuenta de 'Cumpleaños' ha cambiado a un código de desbloqueo de 'PIN de seguridad'. Por defecto, tu PIN de seguridad se alineará con tu cumpleaños anterior, siguiendo el siguiente formato: mes/día (MMDD).Por ejemplo, si tu fecha de cumpleaños está establecida en el 15 de marzo, tu nuevo código de seguridad será 0315.

    • ¿Cuándo se me exigirá ingresar mi "PIN de seguridad"?

      Como parte de nuestroseguridad de la cuentamedidas, cuando inicialmenteinicio de sesiónPara su cuenta de Dynadot, solicitamos que establezca un "PIN de seguridad". Este PIN sirve como una capa adicional de protección para su cuenta y consta de un número de 4 dígitos. Es importante elegir un PIN que sea fácil de recordar pero difícil de adivinar para otros.Se le pedirá que ingrese su "PIN de seguridad" siempre que deseedesbloquea tu cuentaLas razones para desbloquear su cuenta incluyenedición de información de tu cuentaydesbloqueo de tus dominiosTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.your mobile phone number or email as additional security measures.Autenticación por SMSy/oGoogle Authenticatorrecomendamos hacerlo para aumentar la seguridad de su cuenta y dominioPor favor ten en cuenta que siolvida tu PIN de seguridad,se le puede requerirenviar identificaciónTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.

    • ¿Cuándo se me pedirá ingresar mi pregunta y respuesta secreta?

      La primera vez queinicio de sesióna su cuenta de Dynadot, le pedimos que configurepregunta secreta y respuesta.Esto es parte de nuestroseguridad de la cuentaTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.Se le pedirá que ingrese su respuesta secreta si ustedolvidar PIN de seguridadoperder tu teléfono celulary no puede acceder ni a su código de autenticación por SMS ni a su código de token de autenticación de Google. A partir del 11 de marzo de 2025, nuestro sistema de preguntas y respuestas secretas ha sido actualizado para simplificar las cosas. Si anteriormente configuraste solo una pregunta, ahora puedes elegir 3 de una lista de 10 opciones actualizadas después de desbloquear tu cuenta. Si tu cuenta fue creada después del 11 de marzo de 2025, se te pedirá que configures tres preguntas y respuestas secretas durante tu primer inicio de sesión. Por favor, ten en cuenta que si olvidas tu respuesta secreta, te será necesarioenviar identificaciónTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.

    • ¿Cómo bloqueo mi cuenta?

      Si tienesdesbloqueó su cuentapor cualquier motivo, nuestro sistema lo volverá a bloquear automáticamente en una hora porseguridadSin embargo, recomendamos volver a bloquear su cuenta tan pronto como ya no necesite tenerla desbloqueada.Si no estás seguro si tu cuenta está bloqueada o no, por favor verifica con estos pasos: Seleccione 'Mi información' en la barra lateral izquierda y haga clic en 'Seguridad' en el menú desplegable. En la sección "Configuración de seguridad", en la opción "Bloqueo de cuenta", puedes verificar si está bloqueada o desbloqueada. Presiona el botón 'Bloquear cuenta ahora' si la cuenta está desbloqueada.

    • ¿Cómo activo la función de 'Bloqueo de cuenta'?

      La industria del dominioCuenta bloqueada.La función está activada de forma predeterminada para suseguridadSilo apagóy si desea volver a encenderlo, siga estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Seleccione 'Seguridad' del menú desplegable 'Mi información'. Haz clic enBloquear cuenta ahorabotón Por favor tenga en cuenta que si deja su cuenta desbloqueada, nuestro sistema la bloqueará automáticamente de nuevo por seguridad después de 1 hora.

    • ¿Cómo actualizo mi pregunta y respuesta secreta?

      Cuando ustedinicio de sesióna tu cuenta de Dynadot por primera vez, se te pidió que configuraras unpregunta secreta y respuesta.como parte de nuestroseguridad de la cuentamedidas. Se te pedirá que ingreses tu respuesta secreta si túolvidar tu PIN de seguridad,perder tu teléfono celulary no puedes acceder ni a tu código de autenticación por SMS ni a tu código de token de autenticación de Google, o si túpierdas tu Clave de SeguridadTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta. ¿Quieres actualizar tu pregunta y respuesta secreta? ¡No hay problema! A partir del 11 de marzo de 2025, hemos hecho que este proceso sea aún más fácil. Si anteriormente configuraste solo una pregunta, ahora puedes elegirtresde una lista de diez opciones actualizadas después de desbloquear tu cuenta. Para actualizar tus preguntas y respuestas secretas, por favor sigue estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Haga clic en el "Ahora configúralos aquí" enlace en la barra de notificaciones en la parte superior de tu panel de control. Si aún no has desbloqueado tu cuenta, se te pedirá que lo hagas. Una vez desbloqueada, selecciona tutres preguntasdel menú desplegable e ingresa tus respuestas únicas. Haz clic en el botón "Save" para guardar tus cambios. Notas Importantes: Una vez configuradas, las nuevas preguntas y respuestas secretas no se pueden cambiar nuevamente. ¡Elige respuestas que recordarás! Estas te ayudarán a verificar la propiedad de tu cuenta si alguna vez pierdes el acceso. Esta actualización te permite tener tres preguntas secretas. Si respondes una incorrectamente, puedes responder una pregunta de respaldo si se te solicita. Para una protección aún mejor, te recomendamos encarecidamente agregarautenticación de dos factores (2FA)a tu cuenta. ¡Es una capa adicional de seguridad que no querrás perderte! ¿Cómo desbloqueo mi cuenta? ¿Cómo puedo enviar una solicitud de "Olvidé el PIN de seguridad"? ¿Cuándo se me pedirá ingresar mi pregunta y respuesta secreta?

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