Центр помощи Dynadot и поддержка клиентов

Наша команда поддержки, ресурсы помощи и инструменты сообщества готовы прийти на помощь в любое время.

Центр помощи

Экспертная поддержка доступна 24/7, чтобы помочь вашему онлайн-присутствию добиться успеха.

Справка

Получите доступ к нашей обширной базе знаний с пошаговыми руководствами, учебными пособиями и советами по устранению неполадок для всех услуг Dynadot.

Форумы Dynadot

Присоединяйтесь к нашему сообществу пользователей и экспертов, чтобы делиться опытом, получать советы, помогать в покупке и продаже доменов, а также находить решения для возникающих проблем.

Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нашей командой

Свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или в круглосуточном чате для получения персонализированной помощи.

Инструменты поддержки

У вас есть открытый тикет или вы хотите оставить отзыв нашей команде? Отправьте свой запрос или отчет, и мы проведем расследование как можно скорее!

Часто задаваемые вопросы

Как перенести домен к Dynadot?

Чтобы перенести ваш домен в Dynadot, выполните следующие шаги::

1. Подготовьте ваш домен:Убедитесь, что ваш домен разблокирован, и получите код авторизации (также известный как EPP-код) у вашего текущего регистратора.
2. Начните передачу:Посетите Dynadot's domain transfer page или bulk domain transferвведите ваше доменное имя и код авторизации, а затем перейдите к оформлению заказа.
3. Подтвердите передачу:После завершения покупки вы получите подтверждающее письмо. Подтвердите передачу, как указано. Вы можете проверитьtransfer fees on our website.

Пожалуйста, обратите внимание, что домены, зарегистрированные или переданные в течение последних 60 дней, не подлежат передаче.

Как мне управлять настройками DNS?

Чтобы управлять вашими настройками DNS:

Sure! Please provide the text you would like me to translate into Russian.Access DNS Management:Войдите в свой аккаунт Dynadot, перейдите к Мои домены,и выберитеУправление доменами.
2.     Изменить записи DNS:Выберите домен, который вы хотите редактировать, отметьте квадрат рядом с именем вашего домена и нажмите на кнопкуДействиекнопка. ВыбратьНастройки DNSи при необходимости корректировать записи, такие как A, CNAME, MX и TXT.
Изменения в настройках DNS могут занять до 24 часов для глобального распространения.

Как мне включить/выключить автоматическое продление домена?

Чтобы управлять настройками автоматического продления:

1.     Найдите настройки автоматического продления:Войдите в свою учетную запись Dynadot, перейдите к Мои домены, а затем выберитеУправление доменом. Установите галочку рядом с именем домена, который вы хотите настроить для автоматического продления. В выпадающем меню "Действие" выберитеАвто-продлениеопция.
2.     Настроить параметры:Выберите домен, нажмите наПараметры продленияи выберите, включить или отключить автоматическое продление.
3.     Установить способ оплаты:Убедитесь, что у вас есть действующий способ оплаты для автоматического продления.
Dynadot отправляет уведомления о продлении по электронной почте, чтобы держать вас в курсе предстоящих продлений.

Какие услуги по защите конфиденциальности доменов вы предлагаете?

Dynadot предлагает услуги конфиденциальности доменов для защиты вашей личной информации в базе данных Whois. Вы можете выбрать между partial or full privacy.Частичная конфиденциальность скрывает всю личную информацию, кроме вашего имени, а полная конфиденциальность скрывает все личные данные. Чтобы активировать защиту конфиденциальности:

1.     Получите доступ к вашему аккаунту:Войдите в Dynadot и перейдите к Мои доменыSure! Please provide the text you would like me to translate into Russian.Управление доменами.
2.     Включить конфиденциальность:Выберите домен, нажмите наНастройки конфиденциальности,и выберите желаемый уровень конфиденциальности.
С помощью защиты домена вы защищаете свою контактную информацию от спамеров и сохраняете свою конфиденциальность в интернете.

Как мне настроить переадресацию электронной почты для моего домена?

Чтобы настроить переадресацию электронной почты:

1.     Доступ к настройкам электронной почты:Войдите в свою учетную запись Dynadot, перейдите к Мои доменыи выберитеУправление доменами.
2.     Настройка переадресации:Выберите домен, нажмите наПараметры эл. почты, выберитеПеренаправление электронной почтыи введите адрес электронной почты, на который вы хотите перенаправить.
Этот сервис поддерживает переадресацию на большинство почтовых провайдеров. Если у вас возникли проблемы, обратитесь к странице помощи по переадресации электронной почты Dynadot для получения советов по устранению неполадок.

Каковы ваши политики по льготному периоду для доменов?

После истечения срока действия домена, начинается период льготного продления и длится до 30 дней, , в течение которых вы можете продлить домен по обычной цене продления.
Если домен не будет продлён в течение этого периода, , он может перейти в период восстановления, , что повлечёт за собой дополнительные сборы за восстановление. . Для получения конкретной информации о льготных периодах для каждого доменного расширения, обратитесь к странице TLD Dynadot и посмотрите на Продлить (Период льготы/дни)Sure! Please provide the text you would like me to translate into Russian.
Если вы не продлите домен в течение льготного периода, он переходит в состояниеRedemption Period, обычно длится 30 дней. В течение этого времени только текущий регистрант может восстановить домен через регистратора, ноprocess is more expensiveи требуют дополнительных шагов. Цены на восстановление варьируются в зависимости от TLD и указаны на отдельных страницах доменных расширений Dynadot.
Нужна помощь? Мы всегда готовы помочь вам.
Вы уверены, что хотите закрыть чат?Чат будет закрыт, и история чата будет очищена.
продолжить выход
или остаться в чате.
Для просмотра этой сессии чата, пожалуйстакликнутьэто окно
Chat Online
Чат в Интернете0