Porudžbine

• Koja je razlika između vraćanja novca za narudžbu i otkazivanja narudžbe u upravljaču prodavnice vašeg Website Builder-a?

  NašKreator veb sajtovaMenadžer prodavnice olakšava upravljanje narudžbinama iz vaše internet prodavnice. Menadžer prodavnice je dostupan uz našProfesionalni plan Website Builder ProVaš zahtev ne sadrži tekst koji treba prevesti na srpski jezik. Molimo vas da dostavite tekst kako bismo mogli da izvršimo prevod.Otkazivanje porudžbinemože se obaviti samo pre nego što se proizvod otpremi ili ispuni, kako naš sistem naziva taj proces. Otkazivanje narudžbe automatski će refundirati kupcu pun iznos - uključujući sve plaćene troškove dostave ili poreze.Povraćaj sredstava za porudžbinuStvarno je više kao vraćanje narudžbine. Naš alat za povraćaj novca možete koristiti samo nakon što je narudžba isporučena ili realizovana. Ovaj alat omogućava da povratite novac za deo narudžbe (otkazivanje narudžbe vraća ceo iznos). Na primer, ako je neko naručio dva proizvoda, ali želi da vrati samo jedan, možete mu vratiti novac samo za proizvod koji vraća. Naš sistem takođe nudi opciju da se povraćaj novca izvrši sa ili bez troškova dostave. Kako mogu da pregledam svoje narudžbine? Kako da otkažem porudžbinu? Kako da refundiram porudžbinu?

• Kako da otkažem narudžbu kupca unutar upravitelja prodavnice vašeg Website Builder-a?

  NašKreator veb sajtovaMenadžer prodavnice omogućava lako upravljanje vašim porudžbinama. Otkazivanje porudžbine automatski će u potpunosti refundirati vašeg kupca. Da biste otkazali porudžbinu, molimo vas da pratite ove uputstva: Prijavite sena vaš Dynadot nalog. Izaberite "Moji sajtovi" sa menija sa leve strane. Kliknite na dugme Uredi sajt koje se nalazi pored alata za izradu veb sajta koji želite da koristite. Kliknite na opciju Prodavnica u alatnoj traci sa leve strane. Kliknite na karticu narudžbina. Kada stignete na ovu stranicu, podrazumevani izbor biće nalozi na čekanju. Kliknite na narudžbinu koju želite da otkažete. Kliknite na dugme za otkazivanje. Ako želite da naš sistem vrati artikle u vaš inventar, obavezno označite da će navedena količina proizvoda iz ove narudžbe biti vraćena u vašu prodavnicu. Ako želite da pošaljete email o otkazivanju narudžbine vašem kupcu, ne zaboravite da označite opciju za slanje obaveštenja kupcu putem emaila. Kliknite na Potvrdi da otkažete narudžbinu ili na Otkaži da otkažete otkazivanje narudžbine. Kada potvrdite otkazivanje narudžbe vašeg kupca, naš sistem će izvršiti povraćaj novca u celosti. Koja je razlika između povraćaja novca za porudžbinu i otkazivanja porudžbine?

• Gde mogu da vidim narudžbine menadžera moje prodavnice Website Builder?

  Mi olakšavamo praćenje narudžbi uz našKreator veb sajtovamenadžer prodavnice. Molimo vas da pratite ove korake kako biste pregledali vaše narudžbine: Prijavite sena vaš Dynadot nalog. Izaberite "Moji sajtovi" sa menija sa leve strane. Kliknite na dugme Uredi sajt koje se nalazi pored alata za izradu veb sajta koji želite da koristite. Kliknite na opciju Prodavnica u alatnoj traci sa leve strane. Kliknite na karticu narudžbina. Ovde možete odabrati da pregledate sve porudžbine, porudžbine na čekanju za plaćanje ili porudžbine u obradi. Stranica će prikazati broj narudžbine, datum kada je izvršena, informacije o kupcu, email kupca, ukupan iznos, status plaćanja i status ispunjenja. Da biste videli više informacija o određenoj porudžbini, jednostavno kliknite na porudžbinu. Molimo vas da obratite pažnju da je pristup funkciji upravljanja našom prodavnicom dostupan samo через нашProfesionalni plan Website Builder ProVaš zahtev ne sadrži tekst koji treba prevesti na srpski jezik. Molimo vas da dostavite tekst kako bismo mogli da izvršimo prevod.

• Kako da izvršim povraćaj novca za porudžbinu kupca unutar upravljača prodavnice vašeg Website Builder-a?

  NašKreator veb sajtovaProdajni menadžer omogućava lako upravljanje vašim porudžbinama. Prodajni menadžer je dostupan zajedno sa našimProfesionalni plan Website Builder ProVaš zahtev ne sadrži tekst koji treba prevesti na srpski jezik. Molimo vas da dostavite tekst kako bismo mogli da izvršimo prevod.Postoje dva načina za povraćaj novca za narudžbinu kupca.Ako još niste poslali ili ispunili narudžbu kupca, jednostavno trebateotkaži toi biće automatski refundirano u celosti.Ako je narudžba već ispunjena i/ili povraćaj novca je za vraćeni artikal, tada možete slediti sledeće korake kako biste izvršili povraćaj novca za narudžbu: Prijavite sena vaš Dynadot nalog. Izaberite "Moji sajtovi" sa menija sa leve strane. Kliknite na dugme Uredi sajt koje se nalazi pored alata za izradu veb sajta koji želite da koristite. Kliknite na opciju Prodavnica u alatnoj traci sa leve strane. Kliknite na karticu narudžbina. Naloge na čekanju će biti podrazumevani izbor kada pristupite ovoj stranici. Ako nalog nije naveden ovde, koristite padajući meni da izaberete Sve naloge. Kliknite na porudžbinu za koju želite da izvršite povraćaj novca. Kliknite na dugme za povraćaj novca. Postoji kutija za povraćaj sredstava gde možete uneti iznos koji će biti refundiran. To vam omogućava da kontrolišete iznos povraćaja koji dajete kupcu. Ako želite da pošaljete email o povraćaju novca vašem kupcu, obavezno obeležite opciju za slanje obaveštenja kupcu putem emaila. Kliknite na Potvrdi kako biste refundirali porudžbinu ili na Otkaži kako biste opozvali refundaciju. Kada potvrdite povraćaj sredstava, naš sistem će automatski izvršiti povraćaj kupcu za iznos koji ste uneli. Koja je razlika između povraćaja novca za porudžbinu i otkazivanja porudžbine?

• Koje promenljive mogu koristiti za obaveštenja o porudžbinama menadžera prodavnice na mom Website Builder-u?

  NašKreator veb sajtovaMenadžer prodavnice nudi prodavcimačetiri prilagođena šablona za email porudžbineda šalju kupcima koji kupuju iz njihove prodavnice. Možete koristiti promenljive unutar ovih šablona koje će automatski popuniti informacije za vas. One uključuju: Ovo će uneti naziv prodavnice koji ste uneli u opštem delu našeg uređivača za trgovinu. Naš sistem automatski dodeljuje broj svakoj porudžbini. Taj broj će biti unet u email. Preporučujemo korišćenje ove promenljive u emailovima za otkazivanje narudžbine i refundaciju narudžbine, jer oba treba da sadrže informaciju o iznosu refundacije za referencu kupca. Ova promenljiva će označiti svaku narudžbinu datumom i vremenom na osnovu vremenske zone izabrane u okviru Opšti i Standardi i formati unutar uređivača trgovine. Kako da izmenim emailove za moje porudžbine?

• Da li sistem za upravljanje prodavnicom vašeg Web Kreatora nudi mogućnost podešavanja obaveštenja putem e-pošte za porudžbine?

  Da! NašKreator veb sajtovaFunkcija menadžera prodavnice omogućava lako automatsko slanje mejlova za potvrdu narudžbine. U našem uređivaču, imamo ugrađen sistem koji vam omogućava da prilagodite sledeće mejlove za narudžbine: Potvrda porudžbineAutomatski se šalje kupcu nakon što izvrši porudžbinu. Porudžbina je ispunjenaPoslato kupcu kada je njegova porudžbina ispunjena. Porudžbina otkazanaPoslato kupcu ako je njihova narudžba otkazana. Porudžbina je refundiranaPoslato kupcu ako je njihova porudžbina refundirana. Samo se e-mail za potvrdu narudžbe šalje automatski. Ostala tri e-maila su opciona: Kako da pošaljem e-poruku kupcu o ispunjenoj narudžbi? Kako da pošaljem email kupcu o otkazanoj porudžbini? Kako da pošaljem email kupcu o povratu novca za narudžbinu? Moraćete da kupite našProfesionalni paket za izradu sajtovada biste dobili pristup našem upravitelju prodavnice i mnogim dodatnim funkcijama. Kako mogu da izmenim automatske emailove za porudžbine mog menadžera prodavnice? Koje promenljive mogu koristiti za obaveštenja o porudžbinama menadžera prodavnice na mom Website Builder-u?

• Kako mogu prilagoditi obaveštenja o porudžbinama koja se šalju kupcima iz upravljača prodavnice na mom Website Builder-u?

  NašPro plan alata za izradu veb sajtovaUgrađeni upravljač prodavnice takođe ima ugrađeni sistem za slanje elektronskih poruka koji će slati obaveštenja kupcima o porudžbinama. Obaveštenja uključuju potvrdu porudžbine, otkazivanje porudžbine, povraćaj novca za porudžbinu i izvršenje porudžbine, pri čemu svako od njih može biti prilagođeno unutar našeg editora.Molimo vas da pratite ove korake kako biste prilagodili obaveštenja o vašoj narudžbini: Prijavite sena vaš Dynadot nalog. Izaberite "Moji sajtovi" sa menija sa leve strane. Kliknite na dugme Uredi sajt koje se nalazi pored alata za izradu veb sajta koji želite da koristite. Kliknite na opciju Prodavnica u alatnoj traci sa leve strane. Izaberite karticu Obaveštenja i trebalo bi da vidite četiri šablona za obaveštenja putem imejla. Kliknite na onaj koji želite da uređujete i trebalo bi da vas odvede na stranicu koja prikazuje Naslov e-pošte, Naslov e-maila i Poruku tela e-maila. Videćete pregled kako izgleda dok vršite promene. Kada ste zadovoljni svojom porukom, obavezno kliknite na Sačuvaj ispod šablona e-pošte. Koje promenljive mogu koristiti u emailovima za porudžbine?

• Kako mogu poslati obaveštenje o povraćaju novca putem emaila iz menadžera prodavnice u vašem Website Builder-u?

  Kadavratiti novac za porudžbinu kupcaiznutra vašegKreator veb sajtovakao menadžer prodavnice, dobijate opciju da pošaljete mejl o povraćaju novca za narudžbinu.Da biste poslali svom kupcu e-poštu o povraćaju narudžbe, molimo vas da pratite ove korake: Idite u odeljak narudžbina vašeg upravljača prodavnicom. Kliknite na narudžbinu koju želite da otkažete. Kliknite na dugme Odustani. Označite polje za slanje obaveštenja e-poštom kupcu. Kliknite na Potvrdi kako biste otkazali narudžbu i poslali e-mail o otkazanoj narudžbi vašem kupcu. Kako mogu da izmenim automatske emailove za porudžbine mog menadžera prodavnice? Koje promenljive mogu koristiti za obaveštenja o porudžbinama menadžera prodavnice na mom Website Builder-u? Koja je razlika između povraćaja novca za porudžbinu i otkazivanja porudžbine?

• Kako da pošaljem obaveštenje o otkazivanju narudžbine putem menadžera prodavnice u vašem Kreatoru veb sajtova?

  Kadaotkazati narudžbinuu okviru našegKreator veb sajtovamenadžer prodavnice, biće vam data opcija da pošaljete email o otkazanoj porudžbini vašem kupcu.Ovaj e-mail nije poslat automatski.Da biste poslali svom kupcu e-poštu o otkazivanju narudžbine, molimo vas da pratite sledeće korake: Idite u odeljak narudžbina vašeg upravljača prodavnicom. Kliknite na narudžbinu koju želite da otkažete. Kliknite na dugme Odustani. Označite polje za slanje obaveštenja e-poštom kupcu. Kliknite na Potvrdi kako biste otkazali narudžbu i poslali e-mail o otkazanoj narudžbi vašem kupcu. Kako mogu da izmenim automatske emailove za porudžbine mog menadžera prodavnice? Koje promenljive mogu koristiti za obaveštenja o porudžbinama menadžera prodavnice na mom Website Builder-u? Koja je razlika između povraćaja novca za porudžbinu i otkazivanja porudžbine?

• Kako da pošaljem obaveštenje putem e-pošte o ispunjenju narudžbine iz upravitelja prodavnice u okviru vašeg Website Builder-a?

  NašKreator veb sajtovamenadžer prodavnice uključuječetiri prilagođena emaila za porudžbineTri od četiri e-pošte su opciono za slanje i mogu se koristiti ili ne koristiti po narudžbini.Da biste poslali e-poruku kupcu o ispunjenom narudžbinom, molimo vas da pratite ove korake: Idite u odeljak narudžbina vašeg upravljača prodavnicom. Kliknite na porudžbinu koju želite da ispunite. Kliknite na dugme "Fulfill". Unesite informacije o dostavi uključujući broj za praćenje i prevoznika. Označite polje za slanje potvrdnog e-maila kupcu za ovu pošiljku. Kliknite na Potvrdi i biće poslat email o ispunjenju narudžbine sa ovim informacijama vašem kupcu. Kako mogu da izmenim automatske emailove za porudžbine mog menadžera prodavnice? Koje promenljive mogu koristiti za obaveštenja o porudžbinama menadžera prodavnice na mom Website Builder-u?