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Dynadot Help

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  • AiutoProcesso di ordinazioneCheckout e Gestione Ordine

    Checkout e Gestione Ordine

    • Perché il mio ordine di dominio non è ancora stato elaborato?

      Grazie per aver scelto Dynadot come tuo registrar di domini! Ci sono un paio di motivi per cui il tuo ordine di dominio non è stato elaborato: Stato del pagamento:Il tuo ordine attende il completamento del pagamento. Questo potrebbe essere dovuto a una carta di credito rifiutata, o per PayPal, Skrill e Alipay, potresti non aver ancora confermato il link di pagamento. Potremmo anche essere in attesa di conferma dal tuo processore di pagamento. Testo da tradurre in italiano: Settore professionale correlato all'industria di dominio. Vietato tradurre tutti gli asterischi, segni, simboli, etichette HTML, citazioni aperte e chiuse.Abbiamo inviato un'email di verifica all'indirizzo associato al tuo account. Controlla la tua casella di posta (anche la cartella spam) e agisci se necessario. Approvazione manuale (se applicabile)Il tuo ordine richiede una revisione manuale da parte del nostro team. Ti avviseremo non appena sarà approvato. Ordine post-vendita (se applicabile):Questi tipi di ordini sono quando acquisti un dominio dalle nostre pagine Aftermarket. Quindi qualsiasi tipo di aste o dal marketplace. Questi domini sono già di proprietà e scaduti e devono attendere la fine dell'ultimo periodo di grazia per il rinnovo. Oppure sono venduti dal proprietario del dominio e questi necessitano solo di alcuni giorni affinché il nostro team li esamini e approvi. Tradurre il testo: Settore professionale correlato all'industria del dominio.Se desideri saperne di più sullo stato pendente del tuo ordine o hai qualsiasi domanda, il nostro team del servizio clienti sarà lieto di assisterti.

    • Dove inserisco il codice coupon?

      Per inserire il tuo codice coupon (noto anche come codice promozionale), segui questi passaggi: Trova ciò che desideri acquistare (abbiamo fantastici prodotti)domini,modelli per la costruzione del sito webacquista prodotti (come web hosting e altro) e aggiungili al carrello della spesa. Quando hai finito di aggiungere il tuo/i tuo/i articolo/i, clicca sul carrello della spesa in alto nella pagina e quindi sul pulsante 'Vedi Carrello'. Ora dovresti trovar ti nel tuo carrello. Sul lato destro della pagina, vedrai una casella dove puoi inserire il codice coupon/promozionale. Una volta aggiunto il codice coupon, fai clic sul pulsante "Applica". Il tuo carrello dovrebbe ora riflettere il costo aggiornato. Se sei già loggato nel tuo account, clicca sul pulsante 'Checkout' per procedere con l'ordine. In caso contrario, dovrai effettuare l'accesso prima del checkout. Dovrai assicurarti che gli articoli che aggiungi al carrello corrispondano al codice del coupon, altrimenti riceverai un messaggio di errore.Dai un'occhiata al nostro ultimovendite!Ho dimenticato di inserire il mio codice coupon, puoi aiutarmi?

    • Dove posso stampare una ricevuta d'ordine o una fattura?

      Hai bisogno di una ricevuta o fattura per l'acquisto del tuo dominio o sito web con Dynadot? Nessun problema! Puoi facilmente stamparne una direttamente dal tuo account Dynadot. Per stampare una ricevuta d'ordine, segui questi passaggi: Accedial tuo account Dynadot. Selezionare 'Pagamenti' dalla barra dei menu laterali e fare clic su 'Ordini' a destra. Se desideri aggiungere personalizzazioni, clicca su 'Personalizza etichette fattura' e inseriscile. Seleziona il tuo intervallo di date e fai clic sul pulsante "Cerca". Clicca sul link dell'ordine di cui hai bisogno sotto la colonna 'Articoli'. Si aprirà una pagina con ulteriori dettagli su quell'ordine particolare. In alto a destra della pagina puoi fare clic sul pulsante 'Stampa fattura' per generare una fattura più adatta alla stampante per l'ordine. Utilizzare l'opzione di stampa nel tuo browser web per stampare la tua ricevuta. NOTA: Per aggiungere personalizzazioni hai due metodi: Mentre sei nel registro degli ordini, fai clic su "Personalizza etichette fattura". Dal tuo account, vai a "Le mie informazioni", quindi "Impostazioni dell'account", scorri verso il basso fino a "Personalizzazione fattura" e inserisci il tuo nome e etichetta lì.

    • Cosa significa avviso di marchio?

      Potrebbe essere necessario riconoscere un avviso di marchio quando registri un dominio con noi. Ecco cosa dirà l'avviso:È stato ricevuto questo Avviso sul Marchio perché hai richiesto un nome di dominio che corrisponde almeno a un record di marchio presentato al Marchio Clearinghouse.Potresti o potresti non avere il diritto di registrare il nome di dominio a seconda dell'utilizzo previsto e se coincide o si sovrappone in modo significativo ai marchi elencati di seguito. I tuoi diritti per registrare questo nome di dominio potrebbero o potrebbero non essere protetti come uso non commerciale o come 'fair use' dalle leggi del tuo paese.Si prega di leggere attentamente le informazioni sul marchio di fabbrica di seguito, compresi i marchi, le giurisdizioni e i beni e servizi per i quali i marchi sono registrati. Si prega di essere consapevoli del fatto che non tutte le giurisdizioni riesaminano attentamente le domande di marchio di fabbrica, quindi alcune delle informazioni sulle marche di fabbrica di seguito possono esistere in un registro nazionale o regionale che non effettua una revisione accurata o sostanziale dei diritti di marchio di fabbrica prima della registrazione. Se hai domande, potresti voler consultare un avvocato o un esperto legale in materia di marchi e proprietà intellettuale.Se continui con questa registrazione, dichiari che hai ricevuto e compreso questa comunicazione e che, secondo la tua conoscenza, la tua registrazione e l'uso del nome di dominio richiesto non violeranno i diritti di marchio elencati di seguito.Inoltre, ci saranno informazioni sul marchio registrato relativo al nome di dominio che hai inserito elencate sotto questo contenuto. Se hai già accettato il marchio registrato e desideri visualizzare le informazioni sul marchio per il nome di dominio acquistato, dovrai creare un ordine per lo stesso nome di dominio usando un altro.dominio di primo livello (TLD)come estensione. (Si prega di notare che questa avviso potrebbe non apparire per tutte le TLD.) Quindi puoi selezionare "Money Order/Check" come tipo di pagamento e fare clic su "Submit." Dovresti vedere le informazioni sul marchio nella pagina successiva. Quindi puoi semplicemente modificare il carrello per rimuovere il nome di dominio.

    • Come posso visualizzare un registro dei miei ordini passati?

      Per visualizzare un registro dei tuoi ordini passati, segui questi passaggi: Accedial tuo account Dynadot. Seleziona "Pagamenti" dalla barra del menu laterale sinistra. Clicca su 'Order Log' sulla destra. Qui troverai un elenco degli ordini che hai effettuato con il tuo account Dynadot. Per visualizzare i dettagli di un ordine, guarda nella colonna "Articoli" e clicca sul link corrispondente all'ordine che desideri visualizzare. Troverai i dettagli dell'ordine insieme all'opzione per generarefattura o ricevutaCaricherà una pagina adatta alla stampa per poterla stampare o salvare. Il registro degli ordini ti mostrerà i dettagli dell'ordine, ma abbiamo anche unregistro pagamentiQuesto ti mostrerà i dettagli dei pagamenti. Il registro pagamenti è un ottimo luogo per tenere traccia delle tue spese annue con noi, soprattutto se sei unall'ingrosso($500/anno qualifica di spesa) osuper ingrossocliente (qualifica di spesa annuale di €5.000)

    • Come posso controllare i registri dei pagamenti per gli ordini precedenti?

      Per rivedere i registri dei pagamenti per gli ordini passati, seguire questi passaggi: Accedial tuo account Dynadot. Seleziona Pagamenti dal menu laterale e clicca su Registro Pagamenti sulla destra. Scegli la valuta, le date di inizio e fine e i tipi di pagamento che desideri visualizzare. Premere il pulsante "Visualizza" per visualizzare i tuoi registri di pagamento. Il registro dei pagamenti è un ottimo strumento per tenere traccia delle tue spese annuali con noi, specialmente se sei unAll'ingrosso($500/anno qualifica di spesa) oSuper Bulkcliente (qualifica di spesa annuale di €5.000) Abbiamo anche unregistro degli ordiniquesto può essere usato per visualizzare una suddivisione dei tuoi ordini con noi estrarnericevuta o fattura.

    • Come posso annullare il mio ordine?

      Non tutti gli ordini possono essere annullati. Se il tuo ordine è ancora in stato 'In attesa di pagamento' (e non è in stato di pagamento in sospeso), dovresti essere in grado di annullarlo seguendo questi passaggi: Accedial tuo account Dynadot. Dovresti vedere i tuoi ordini aperti elencati in cima alla pagina "Sommario". Puoi anche accedere a eventuali ordini aperti facendo clic sulle tue notifiche nella barra superiore. Se il tuo ordine è idoneo per la cancellazione, ci sarà un'opzione "Cancella" nel menu a tendina "Modifica pagamento". SelezionaAnnullae clicca sul pulsante rosso 'Conferma' per confermare. Lo stato del tuo ordine dovrebbe cambiare in 'Annullato'. Se non riesci a cancellare il tuo ordine, puoi contattarci [email protected] se possiamo annullare il tuo ordine per te. Se il tuo ordine includeva nuove registrazioni di dominio, potresti essere in grado digrace cancellai tuoi domini.Vedi il nostroPolitica di rimborso.

    • Come posso ottenere una copia del tuo modulo W-9?

      Se sei un cliente degli Stati Uniti, potrebbe essere necessaria una copia del modulo W-9 delle aziende a cui hai inviato denaro. I moduli W-9 vengono utilizzati per fini di dichiarazione fiscale. Il modulo elenca le tue informazioni di base, il tipo di attività (se applicabile) e il numero di identificazione fiscale o il numero di previdenza sociale.Se hai bisogno che Dynadot ti invii il nostro modulo W-9, puoi inviarci un'email [email protected] la tua richiesta. Queste richieste vengono di solito elaborate entro 24 ore.

    • Come posso modificare un ordine che non ho ancora effettuato il check-out?

      Quando aggiungi qualcosa al carrello, dovrebbe apparire brevemente nell'angolo in alto a destra del nostro sito web. Puoi modificare il tuo ordine direttamente dal nostro carrello. Per modificare il tuo ordine, segui questi passaggi: Clicca quiCarrello della spesanella parte superiore destra del nostro sito web e quindi fare clic sul pulsante 'Visualizza carrello'. Se desideri rimuovere/salvare TUTTI gli articoli dal tuo carrello, fai clic su 'Modifica carrello' in alto per vedere le opzioni. Se vuoi rimuovere qualcosa dal carrello, puoi semplicemente fare clic sull'icona del cestino accanto all'oggetto che desideri rimuovere. Molti dei nostri prodotti hanno più opzioni che è possibile selezionare tramite un menu a tendina. Ad esempio, il numero di anniregistrareorinnovareil tuo dominio Quando hai finito di modificare il tuo ordine, fai clic sulPagamentopulsante per inviare il tuo ordine.

    • Come posso pagare con Payoneer?

      Siamo entusiasti di annunciare che abbiamo recentemente lanciato una nuova opzione di pagamento che renderà le vostre transazioni più fluide e convenienti. Per inviare il vostro ordine Payoneer, seguire questi passaggi: Accediil tuo account Dynadot. Assicurati che la tua valuta sia impostata su USD (dollari statunitensi), EUR (euro), GBP (sterline britanniche) o AUD (dollari australiani). Invia il tuo ordine dalla nostra piattaforma e seleziona "Payoneer" come metodo di pagamento. Una volta inviato l'ordine, vedrai un numero di ordine direttamente nella pagina dell'ordine.Molto ImportanteSi prega di copiare quel numero. Accedi al tuo account Payoneer. Invia i fondi al seguente account Payoneer:[email protected] favore assicurati anche di aver annotato il numero d'ordine. Questo garantirà che non ci siano ritardi aggiuntivi. NOTA: Si prega di consentire fino a5 giorni lavorativiper elaborare il tuo ordine.Vedi tutto il nostroOpzioni di pagamento.

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