Dynadot Help

Quando vocêentrarao sua conta Dynadot pela primeira vez, você foi solicitado a configurar umpergunta secreta e respostacomo parte do nossosegurança da contamedidas. Você será solicitado a inserir sua resposta secreta se vocêesqueceu seu PIN de Segurança,perder o seu celulare não consegue acessar seu código de autenticação por SMS ou seu código de token de autenticação do Google, ou se vocêperder sua Chave de Segurança.

Quer atualizar sua pergunta e resposta secreta? Sem problemas! A partir de 11 de março de 2025, tornamos esse processo ainda mais fácil! Se você anteriormente definiu apenas uma pergunta, agora pode escolhertrêsde uma lista de dez opções atualizadas após desbloquear sua conta.

Para atualizar suas perguntas e respostas secretas, siga estes passos:

1. Entrarpara sua conta Dynadot.
2. Clique no "Agora defina-os aqui" link na barra de notificações no topo do seu painel.
3. Se você ainda não desbloqueou sua conta, será solicitado que o faça. Uma vez desbloqueada, selecione seutrês perguntasdo menu suspenso e insira suas respostas exclusivas.
4. Clique no botão "Salvar" para salvar suas alterações.

Notas Importantes:

• Uma vez configuradas, as novas perguntas e respostas secretas não podem ser alteradas novamente.
• Escolha respostas que você vai lembrar! Elas ajudarão a verificar a propriedade da sua conta caso você perca o acesso.
• Esta atualização permite que você tenha três perguntas secretas. Se você responder uma incorretamente, poderá responder a uma pergunta de backup, se solicitado.

Para uma proteção ainda melhor, recomendamos fortemente adicionarautenticação de dois fatores (2FA)à sua conta. É uma camada extra de segurança que você não vai querer perder!

Como faço para desbloquear a minha conta?
Como faço para enviar um pedido de "Esqueci o PIN de Segurança"?
Quando precisarei usar minha pergunta e resposta secretas?